Politique de confidentialité de Lumière Spectrale

Collecte des informations

Nous collectons différents types d'informations vous concernant lorsque vous utilisez Lumière Spectrale :

• Informations d'identification personnelle : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et informations de paiement lorsque vous vous inscrivez à un compte ou effectuez un achat. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, de traiter vos paiements et de vous fournir un support client personnalisé.
• Informations d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez nos services, y compris les émissions et films que vous regardez, la durée de visionnage, les recherches que vous effectuez, les appareils que vous utilisez et votre adresse IP. Ces données nous aident à améliorer nos recommandations de contenu, à optimiser la qualité de diffusion et à diagnostiquer les problèmes techniques.
• Informations de localisation : Avec votre consentement, nous pouvons collecter des informations sur votre localisation géographique pour vous proposer du contenu pertinent et améliorer votre expérience utilisateur.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre activité de navigation, vos préférences et vos paramètres. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience, de mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et de diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous permettre d'accéder à notre catalogue de contenu, de personnaliser votre expérience de visionnage, de vous recommander des émissions et des films pertinents et d'améliorer la qualité de nos services.
• Communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour de service, des offres promotionnelles et des newsletters. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment.
• Personnaliser votre expérience : Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience sur Lumière Spectrale, en vous proposant du contenu adapté à vos goûts et en vous présentant des publicités ciblées.
• Assurer la sécurité de nos services : Nous utilisons vos informations pour détecter et prévenir les fraudes, les abus et autres activités illégales, ainsi que pour protéger la sécurité de nos utilisateurs et de nos services.
• Se conformer aux obligations légales : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales, telles que des demandes de renseignements des autorités publiques ou des ordonnances judiciaires.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les fournisseurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement, les fournisseurs de services de marketing et les fournisseurs de services d'analyse. Nous exigeons de ces fournisseurs qu'ils protègent vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.
• Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager des informations agrégées et anonymisées avec nos partenaires commerciaux à des fins d'analyse et de marketing.
• Autorités publiques : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles aux autorités publiques si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.
• Transferts d'entreprises : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité.

Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Cryptage des données : Nous utilisons le cryptage pour protéger vos informations sensibles, telles que vos informations de paiement, lors de la transmission et du stockage.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés et aux fournisseurs de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• Surveillance de la sécurité : Nous surveillons régulièrement nos systèmes et nos réseaux pour détecter les vulnérabilités et les attaques.
• Formation du personnel : Nous formons nos employés aux meilleures pratiques en matière de protection des données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : Lumière Spectrale, Service de la protection des données, 25 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et vous informerons de toute modification importante. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : 01 44 39 06 01
• Par courrier : Lumière Spectrale, Service de la protection des données, 25 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris

Responsable de la protection des données (DPO) : Mme. Chantal Moreau